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Analyste d'affaires

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Administration des affaires, finance et comptabilité, Informatique
  • Numéro du poste: J0118-1004
  • Type d'emploi: Régulier temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

L’équipe s’agrandit… le secteur de l’assurance individuelle a une place pour vous !

On vous reconnait pour votre autonomie, votre esprit d’équipe et votre sens de l’organisation et des priorités ? Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse ainsi qu’une facilité à vulgariser l’information ?

Nous sommes à la recherche d’Analystes d’affaires responsables d’aider à définir et maintenir à jour la stratégie de développement des outils et systèmes informatiques pour les usagers du secteur.

Plus précisément :

-Aider à définir et maintenir à jour la stratégie de développement des outils et systèmes informatiques pour les usagers du secteur de l’assurance individuelle, incluant la tarification, le service aux assurés et le service des règlements.

-Offrir un support aux opérations tout en étant responsable de projets d’améliorations et de développement informatiques ou non-informatiques. Il pourra être appelé à travailler périodiquement en mode mission.

-Déterminer les processus qui doivent être mis à jour et suggérer des améliorations qui permettent de simplifier les processus et d’accroître l’efficacité.

-Offrir un support au quotidien aux usagers et collaborateurs. Répondre aux différentes interrogations d’intervenants à l’intérieur même de la compagnie, mais également de fournisseurs externes. L’analyste d’affaires doit être en mesure d’analyser des situations problématiques et de déceler si elles requièrent de l’aide des TI au besoin.

-Piloter des projets d’amélioration continue et de développement en respectant les contraintes administratives et technologiques.

Procéder au diagnostic des problèmes relatifs au bon fonctionnement des systèmes
Analyser et documenter le besoin des utilisateurs
Cerner les contraintes d’affaires
Identifier les possibilités d’améliorations
Consulter les équipes de développement
Participer à l’élaboration des solutions d’améliorations technologiques ou administratives, selon le cas
Faire le suivi au cours des projets
Effectuer les tests d’acceptation et documenter les processus
Former les usagers au sujet des améliorations mises en place


Vous aurez à collaborer avec de nombreux intervenants du secteur :

•Les équipes en place des bureaux de Québec, Toronto et Vancouver
•Les collègues des différents départements informatiques
•Les employés des agences, les fournisseurs et les réassureurs

Vous avez une bonne capacité à travailler sous pression lors de périodes de pointe intenses ? Et surtout, vous désirez développer votre potentiel dans une équipe multidisciplinaire à la recherche de gens soucieux de l’amélioration continue ?

Exigences

•Baccalauréat en informatique, système et technologie de l’information ou en administration
•3 à 7 ans d’expérience pertinente
•Maitrise des langues française et anglaise parlées et écrites
•Connaissances des produits offerts par le milieu de l’assurance, des systèmes administratifs et des processus d’affaires (atout important)
•Connaissance de la méthodologie Babok et du LEAN (un atout)

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.