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Frais raisonnables et coutumiers 2017, soins paramédicaux

Communiqué de presse

Conformément aux normes de l’industrie, iA Groupe financier (Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc.) établit des frais raisonnables et coutumiers pour les services paramédicaux. Les services paramédicaux sont des soins de santé tels que la massothérapie, la physiothérapie, l’acupuncture, l’orthophonie et la chiropractie.

Nous réévaluons régulièrement les limites des frais raisonnables et coutumiers et y apportons des changements pour nous assurer que tous les montants autorisés soient représentatifs des frais standards exigés dans l'industrie. Notre dernière révision a d’ailleurs permis de hausser les limites de certains traitements initiaux de soins paramédicaux. Les nouveaux frais raisonnables et coutumiers entreront en vigueur le 1er janvier 2017.

Quels sont les frais raisonnables et coutumiers?
Les frais raisonnables et coutumiers sont des barèmes d’honoraires que la majorité des spécialistes facturent pour des services et traitements paramédicaux. Les frais considérés comme raisonnables et coutumiers correspondent au coût moyen d’un service dans une région donnée.

Comment ces limites affectent-elles le paiement des réclamations?
Ces limites s’appliquent si les réclamations pour soins paramédicaux dépassent les frais raisonnables et coutumiers établis. En pareil cas, les participants devront payer la différence. Les limites sont également assujetties aux franchises et aux pourcentages de remboursement établis par le régime.

Où trouver le tableau des frais?
Vous pouvez consulter le tableau des frais raisonnables et coutumiers dans l’Espace client, dans le Centre de documentation sous « Guides et ressources ». Le nouveau tableau sera ajouté le 1er décembre 2016.

Pour en savoir davantage au sujet de votre couverture pour les frais raisonnables et coutumiers applicables aux services paramédicaux, veuillez vous référer à votre livret d’assurance collective ou communiquer avec le service à la clientèle au 1 877 422-6487.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec votre conseiller ou votre directeur, Développement des affaires de iA Groupe financier.