Inscription en ligne pour les participants

Communiqué

L’inscription en ligne donne accès à vos participants, simplement et rapidement, à leur dossier d’assurance collective au moyen d'une clé d'activation unique qui leur permet d'activer en ligne, sur notre site Internet sécurisé, leur compte CyberClient.

Les nouveaux participants, qui bénéficient de garanties maladie et/ou dentaire complémentaires en vertu de votre régime d’assurance collective de l’Industrielle Alliance, recevront une lé d'activation unique jointe à la lettre d’envoi de leur carte d’assurance collective. Autrement, ils devront demander une clé d’activation directement à partir de CyberClient. Voici les instructions à suivre dans les deux cas.

Situation 1 – Participants ayant reçu leur clé d’activation avec la lettre d’envoi de leur carte d’assurance collective :

  1. Allez à http://www.inalco.com/inscriptioncle
  2. Entrez vos renseignements personnels et votre clé d’activation; 
  3. Cliquez sur Continuer
  4. Choisissez votre code d’accès personnalisé, votre mot de passe et vos questions de sécurité 
  5. Cliquez sur Continuer pour procéder à votre inscription.

Situation 2 – Participants qui doivent demander une clé d’activation :

  1. Allez à www.inalco.com
  2. Dans le menu de gauche de la page d’accueil, cliquez sur CyberClient - Client Centre;
  3. Sur la page de connexion de CyberClient, cliquez sur Besoin d'un accès sécurisé?;
  4. Entrez vos renseignements personnels et sélectionnez Je n’ai pas ma clé d’activation ni mon numéro de contrat;
  5. Sélectionnez le mode d’envoi souhaité pour recevoir votre clé d’activation. Si nous n’avons pas d'adresse courriel à votre dossier, votre clé d’activation vous sera envoyée par la poste;
  6. Dès que vous recevrez votre clé d’activation, vous pourrez vous inscrire en suivant les instructions données pour la situation 1 ci-dessus.

Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à communiquer avec votre conseiller en avantages sociaux ou votre représentant de service de l’Industrielle Alliance.